Добрый день!
Вопрос по заказу 98072: заказывала серию от Helen Seward Suncare - шампунь, маску и кондиционер. Меня интересует дата изготовления продуктов - ни одном из них этой информации нет - на всех флаконах приклеены бумажечки с трудно читаемым текстом и указанием, что дата изготовления указана на упаковке. Ввиду специфичности данной серии ухода для волос возникает подозрение, что дата изготовления просто поддёрта/стёрта, т.к. срок годности вышел.
Проверила штрих-код на подлинность - товары подлинные, изготовлены в Италии.
На флаконах есть такие коды: B1664, A1296, A1380 - сроки годности до 2016, 2012, 2013 гг?
Сроком доставки довольна - всего 7 суток.
Жду вашего ответа,
Людмила

Купила у вас пилочки Mont Bleu, но они оказались не этой фирмы (нет голограммы, которая должна быть и расцветка не соответствует, тому что на фотографии). Очень неприятно быть обманутой, хотела пилочки именно этой марки(((

Номер моего заказа - 116783

Заказала три лака essie и один из них , самый желанный,  оказался совсем не тем цветом, хотела мятный а пришел голубой!!!!! Очень жаль что так обманывают.

Здравствуйте, покупаю в магазине уже 6 месяцев, всегда была довольна качеством товара и доставкой, в последнем заказе у лосьона CHRISTINA FITZGERALD (ботаник) отсутствовал защитный стикер на горлышке, баночка не полная, кто-то до меня им уже пользовался??? и не указан срок годности

Сегодня получила заказ №  144337. Заказывала 2 крема RECOVERY GIGI дневной и ночной. Я конечно ничего не смогу доказать, но хочу чтобы Вы знали следующее.  Целлофановая упаковка кремов на коробках очень небрежно оформлена, причем склеена так, что открыть коробку аккуратно и не порвать целлофан невозможно. Срок годности ночного крема до апреля 2016  года. Такие вещи нужно согласовывать с покупателем. Я покупала его для зимы и придется пользоваться им на грани окончания срока годности, что меня не устраивает. Оба крема одинаковой консистенции, цвета, запаха и действия на кожу. . Но это еще  не самое главное. А главное то, что В БАНКЕ НОЧНОГО КРЕМА  НА ТРЕТЬ МЕНЬШЕ ЧЕМ ДНЕВНОГО, И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО ЦЕНА КАЖДОГО КРЕМА БОЛЕЕ 4-Х ТЫСЯЧ. Это вызывает большие сомнения в порядочности Ваших сотрудников и отбивает желание пользоваться услугами Вашего интернет- магазина.

Добрый день, заказала у Вас ряд товаров с доставкой по России, ножницы зингер пришли вчера с отлупившимся покрытием, довольно внушительный брак, как можно вернуть или обменять? Написала на Вашу эл. почту - никто не ответил. Так же шампунь пришёл протекшим, весь бутыль оказался липким и мыльным. Интересует замена/возврат ножниц.
179165
от 13.06.2016