Бренды:

Как сделать или отменить заказ?

Как сделать заказ?

Сделать заказ в нашем магазине очень легко!

ШАГ 1.

Добавьте выбранные Вами товары в корзину, кликнув кнопку «Купить»*.

*Сумма заказа должна быть больше или равна 1000 р. после применения бонусных баллов, купонов и скидок.

ШАГ 2.

Перейдите в «Корзину», кликнув кнопку «Корзина» (правый верхний угол экрана). В «Корзине» Вы можете изменять количество товаров, удалять или продолжить покупки.

Корзина

ШАГ 3.

После того, как Вы сформировали «Корзину», перейдите к оформлению заказа, кликнув кнопку «Оформить заказ».

ШАГ 4.

Вы проходите минимальную регистрацию (или вводите свой логин и пароль, если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте), указываете адрес доставки и способ оплаты. Для этого Вам нужно заполнить необходимые поля и нажать кнопку «Продолжить» (пожалуйста, имейте в виду, что многие функции и скрытые цены становятся доступными только после регистрации).

Заказ считается оформленным только после того, как Вы кликнули кнопку «Подтвердить заказ»!

Если у Вас по каким-либо причинам возникли трудности с оформлением заказа через Интернет, Вы можете сделать заказ по телефонам:

8 (800) 500-7979; 8 (495) 150-7979 доб. 1, с 09.00 до 21.00 по московскому времени.

После оформления Вашего заказа в нашем магазине через Интернет, Вы получите письмо на Ваш e-mail о том, что Ваш заказ принят в работу.

Наш менеджер обязательно свяжется с Вами по контактному телефону для согласования заказа и уточнения условий доставки.

Любой вопрос Вы можете направить на адрес электронной почты imag@proficosmetics.ru или позвонить нам по телефону.
Мы с удовольствием Вам ответим!

Как отменить заказ?

Отмена заказа по телефону.

Позвоните в колл-центр интернет-магазина по телефонам 8 (800) 500-7979; 8 (495) 150-7979 доб. 1 и назовите менеджеру номер Вашего заказа для отмены. Для улучшения работы с клиентами нам важно знать, по какой причине Вы отменяете заказ. На основании этих данных мы стараемся улучшить нашу работу и становимся удобнее для Вас и Ваших будущих покупок.

Отмена по электронной почте.

Отправьте на адрес электронной почты imag@proficosmetics.ru уведомление с просьбой отменить Ваш заказ. Обязательно укажите номер Вашего заказа. Менеджер интернет-магазина обязательно свяжется с Вами для подтверждения отмены заказа.