Добрый день! Заказывала набор средств для волос. После заказа в интернет-магазине оператор отзвонился через пару часов, здесь нареканий нет.
Оператор сказал, что служба доставки свяжется в ближайшее время. По прошествии 3-х дней мне позвонили из службы доставки в 11 утра и сказали, что доставят "сегодня" с 10 до 18. Интересно, почему не было звонка заранее и не было согласовано время доставки, меня просто поставили в известность, что привезут сегодня. Позвонили в рабочее время. Я могла быть на работе. Более того, после звонка привезли минут через 20. Я не сталкивалась с таким раньше. Обычно хотя бы спрашивают, удобно ли клиенту в такое-то время/день, со скольки до скольки устроит и т.д. В общем, расстраивает такой ненавязчивый сервис курьерской службы.
По факту доставки с товаром вроде все нормально.