Я не поняла, проверяли ли Вы мою претензию в магазине или нет, скорее всего нет, поскольку судя по ответу у Вас заготовлены шаблонные ответы. Я никаких фотографий Вам не высылала и поэтому никаких лент на моем креме Вы видеть не могли. А то, что ответ будет примерно такой я сразу указала в начале своей претензии. Я ничего не собираюсь доказывать, но продукцию в таре, из которой можно взять продукт и заменить его на более дешевый я уже у Вас больше заказывать не буду. Это точно.